Open SipWiser en ga naar Instellingen → Account → Account verwijderen. Je account en alles wat op onze servers gesynchroniseerd is, worden definitief gewist. Gegevens die alleen op je toestel staan, verdwijnen wanneer je de app verwijdert.
Per e-mail
Kun je de app niet meer gebruiken, mail dan naar contact@sipwiser.app vanaf het adres waarmee je je aanmeldde en vraag om je account te verwijderen. We handelen zulke verzoeken binnen 30 dagen af.
Een deel van je gegevens wissen zonder je account op te heffen
Je kunt in de app altijd losse drankjes of hele sessies verwijderen; de gesynchroniseerde kopieën verdwijnen dan ook. Zet je de promilleschatting uit, dan worden je geboortedatum, geslacht, gewicht en lengte gewist. Voor al de rest kun je ons mailen op het adres hierboven.
Wat er gewist wordt
Je account (e-mailadres en gebruikers-ID)
Je promilleprofiel (geboortedatum, geslacht, gewicht, lengte), als je dat invulde
Alle gesynchroniseerde drankjes (met eventuele locatie), sessies, doelen, uitdagingen, snelkoppelingen en instellingen
Pushtokens en het logboek van herinneringen
Tokens voor de API voor persoonsgegevens
Gegevens over getoonde aanbiedingen, abonnementen en fooien die aan je account gekoppeld zijn
Back-ups van de database verdwijnen binnen 30 dagen.
Wat er blijft
Feedback die je stuurde: je antwoordadres, IP-hash en toestel-ID worden verwijderd. Het bericht en de technische gegevens blijven, zonder link met jou. Mail ons als je ze volledig gewist wilt zien.
Nieuwsbrief: de lijst staat los van je account. Mail ons om je uit te schrijven.
Aankopen: je aankoopgeschiedenis blijft bij Google Play of de App Store, en bij ons voor zover de boekhoudwetgeving dat vereist. Je account verwijderen zegt een abonnement niet op: dat doe je in de instellingen van de winkel.
Wat we bewaren en waarom, lees je in ons privacybeleid.